Question

vivo保密柜密码忘记，然后设置的问题答案也忘记了，除了恢复出厂设置还有其他办法吗？

Answer 1

如果忘记了保密柜密码和密保问题答案，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，（输入锁屏密码）清除所有数据（若有开通查找手机，则需输入vivo帐号密码清除数据），清除后进行密保问题重置，操作前请务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除。

Answer 2

那就携带购买手的凭证到vivo的专卖店进行解锁操作。

Answer 3

vivo手机保密柜密码忘记的话可尝试按照以下方式解决：1、进入文件管理--保密柜中点击忘记密码--输入密保--更改密码即可。2、若忘记了保密柜中的密码与密保话，可以尝试进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试，操作此步骤是会将手机中的重要数据进行清除的，并且保密柜中的相关数据也是会被清除的，还请谨慎考虑后再操作此步骤。
补充说明：保密柜密码是与隐私密码相同的，并且保密柜密保是与手机锁屏密保相同的。希望能帮到你。