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建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,则可能出现电池过度放电的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应。
如果您的手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况
请检查数据线、充电器和插座是否有破损,如果破损建议您停止使用并及时更换,以防出现漏电问题。
请检查手机、数据线、充电器、插座之间是否完全插入,是否有接触不良,建议重新插拔或更换插座尝试。
请检查数据线USB接头和手机USB接口是否清洁,如果发现灰尘,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认。
建议您更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,如果无法充电,则可能是手机本身问题。建议您提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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如果手机无法开机可以进行以下操作的: 1、确定手机是否ROOT过,如果没有ROOT,可以尝试长按开机键;如果没有反应的话,要确认手机电量是否过低,建议充电30分钟再尝试开机。 2、充电后仍然无法开机的话,请尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键看是否可以进入erecovery模式。 3、如果可以进入erecovery模式的话,根据手机屏幕界面的提示,连接可用的WLAN网络,下载最新版本进行升级。 4、如果升级版本后可以正常开机的话,手机可能出现短暂的不稳定,需观察一段时间。 备注:如果以上方法仍然无法解决问题的话,建议到当地的华为授权售后服务中心进行检测。
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您好!手机出现这种故障有可能是手机的尾插出现接触不良或者是充电器有问题。携带发票和手机等相关物品到客服进行故障检测。既安全又有保障。一些建议。谢谢。
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去华为售后检测维修。
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