Question

华为手机开启了防丢失模式后来进行了刷机，可是激活的账号和密码都忘了怎么办？

Answer 1

请按以下方法尝试解决：
华为账号忘记：
1、华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的。
您可以在帐号登录页面点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；
若手机处于激活页面，请访问云空间cloud.huawei.com，点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；
若提示“帐号信息不存在”，说明此帐号没有注册过；反之如果能正常进入到下一步界面，说明此帐号注册过，按照提示语重置密码后再登录即可。
2、如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方（QQ、微博、微信）快捷登录帐号进一步验证。
忘记华为帐号密码：
1.您可以通过此华为官方链接https://forgot.cloud.huawei.com快速重置密码。
2.您也可以通过手机客户端重置密码：
未登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。
已登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“安全中心”>“找回密码”。
3、若您华为帐号绑定的手机号/邮箱已不再使用，您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱，申诉成功后再重置密码。
【提示】建议您在常用设备/常用浏览器上申诉，成功率更高哦~
您可以在常用手机客户端上申诉：进入手机“设置”>“华为帐号”>（未登录时点击“更多”）>“安全中心”>“帐号申诉”
您也可以在常用浏览器上申诉：点击https://forgot.cloud.huawei.com/s1开始申诉。或者点击https://cloud.huawei.com（电脑版） >“右上角昵称”>“我的华为帐号”>“安全中心”>“帐号申诉”。
【提示】申诉成功后您可做如下处理：
手机端：手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成”，重置密码后即可登录。
网页端：请您做如下操作：http://cloud.huawei.com输入帐号，点击忘记密码，重置密码再登录。

Answer 2

如果你要是有绑定QQ。或绑定微博，或者是用手机验证的。那么就可以找回。你连账号你都忘记了。如果这几项你都没有绑定。那那就找不回了。

Answer 3

华为手机丢失找回方法：使用另一部华为手机，进入【设置】-【华为账号】，输入华为账号以及密码登陆，找到【云服务】-【手机找回】，保持“允许查找手机”开关打开。

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Answer 4

可登录华为官网使用手机码进行找回，不过你刷机后就无法保证百分之百可以使用原来账号密码，你刷机后要不要手机账号密码都可以获得最高权限了。具体你可以咨询华为客服