我原来手机号停用了，但是账号密码忘了，怎么才能找回密码呢？
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忘记vivo账号密码，且绑定账号的手机号码没有在使用，可以进入vivo官网页面--登录--忘记密码--账号申诉，根据提示填写相关资料信息对账号进行申诉重置密码与换绑手机号码
若当前是在手机锁屏界面需要输入vivo账号，且不能通过以上方式找回或重置密码，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
若当前是在手机锁屏界面需要输入vivo账号，且不能通过以上方式找回或重置密码，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
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还不清楚，你原来的手机号码是否是用本人的身份证办理的？如果是的话，你可以持个人有效证件，到电信运营商那里面去查询，如果身份确定无误的话，可以重新激活，重置密码的。
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可以更换手机号码，然后重新登录。
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要看是那方面的，
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