Question

手机一直卡在开机界面怎么办？

Answer 1

1、可以尝试强制重启手机，各机型强制重启的方法：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上。
温馨提示：若强制重启无效，可以给手机充电20-30分钟左右再重启
2、进入Recovery模式修复，各机型进入Recovery模式的方法：
①NEX 3/NEX 3S：在关机状态下同时长按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线进入到FASTBOOT模式，按电源键确认进入Recovery模式；
② 2016年及以后上市的机型：同时按住“电源键”和“音量+键”，进入fastboot模式，选择recovery模式，再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统；
③2016年以前机型：直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式。
3、进入Recovery模式尝试双清操作。操作方法如下：（注：双清会清除手机数据，请谨慎操作）
①进入Recovery模式后选择进入“清除数据”，再选择“清除缓存”（wipe cache partition）和“清除所有数据”（wipe data/factory reset）
② 双清完成后选择“重启”（reboot system now）
4、若以上方法未能解决，请携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 、电话和上班时间）

Answer 2

建议你尝试以下操作：
①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。
②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。

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Answer 3

有可能是主板出现问题了，你先长按开机键，然后按音量键，会出现一个界面，然后给手机强行重启，重启之后如果还是卡建议你去手机店看一下，还有就是可以试多几次，实在不行的话就拿去看看，毕竟这种原因不是主板出问题就有可能是显示屏

Answer 4

Answer 5

嘿嘿