Question

oppor15锁屏密码忘了怎么办

Answer 1

一、设置了指纹或面部密码的可以通过指纹或面部解锁手机进入。
二、开启了查找手机功能的，可以通过OPPO云服务重置锁屏密码，设置方法如下：

1、打开浏览器，登录到/cloud.oppo.com/login.html"target="_blank"title="oppo云服务官网">oppo云服务官网，然后输入相应信息登录。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d62a6059252dd42ab3479de70d3b5bb5c9eab834"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d62a6059252dd42ab3479de70d3b5bb5c9eab834?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d62a6059252dd42ab3479de70d3b5bb5c9eab834"/>
2、登录进入OPPO云服务以后，选择“查找手机”选项。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a50f4bfbfbedab643e3ad18cf936afc379311e35"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a50f4bfbfbedab643e3ad18cf936afc379311e35?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a50f4bfbfbedab643e3ad18cf936afc379311e35"/>
3、然后打开“锁屏”进入。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/37d3d539b6003af39fdd402c3b2ac65c1038b613"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/37d3d539b6003af39fdd402c3b2ac65c1038b613?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/37d3d539b6003af39fdd402c3b2ac65c1038b613"/>
4、进入以后就可以设置新的锁屏密码了。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d6ca7bcb0a46f21f3355c21ff8246b600c33ae1d"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d6ca7bcb0a46f21f3355c21ff8246b600c33ae1d?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d6ca7bcb0a46f21f3355c21ff8246b600c33ae1d"/>
三、没有设置指纹或面部密码，也没开通查找手机功能的，可以携带手机、购机发票等资料到OPPO手机官方维修中心解锁。

Answer 2

操作设备：oppor15

设备系统：ColorOS 11.1

1、首先进入到手机的密码输入页面，在页面上尝试着输入锁屏密码。

2、当连续输入6次错误密码后，就会出现“手机已锁定”的页面，在页面上可见“忘记密码”；

3、点击“忘记密码”，进入到身份验证的页面，

4、在页面上上输入安全问题的答案，然后点击右上角的验证。

5、完成身份验证后，即可进入到重新设置密码的页面。

Answer 3

如果忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：
1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录oppo云服务，查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地oppo客户服务中心处理。
oppo客户服务中心查询方式：
1.进入oppo官网--服务--服务网点查询；2.点击进入oppo会员--客户服务--服务网点查询，还可以进行预约维修。3.进入oppo社区--探索--客户服务--服务中心查询。

Answer 4

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码；
②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：
恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤：
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机。
注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示：
①刷机后，手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。
二、ColorOS3.0-ColorOS7.2版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）；。
温馨提示：
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。

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