Question

我的电脑文件打开是空白的

Answer 1

文件没损坏，只是被加密了，重装了系统，密钥也丢了，估计常法不能恢复了。
用户基于NTFS对文件加密，重装系统后加密文件无法被访问。(这时首先要注意，你要重装Win2000/XP之前一定要备份加密用户的证书。)
解决方案：
(1)先以加密用户登录计算机；
(2)单击“开始→运行”，键入“mmc”，然后单击“确定”；
(3)在“控制台”菜单上，单击“添加/删除管理单元”，然后单击“添加”；
(4)在“单独管理单元”下，单击“证书”，然后单击“添加”；
(5)单击“我的用户账户”，然后单击“完成”(如图2，如果你加密用户不是管理员就不会出现这个窗口，直接到下一步)
；
(6)单击“关闭”，然后单击“确定”；双击“证书——当前用户”，双击“个人”，然后双击“证书”；
(7)单击“预期目的”栏中显示“加密文件”字样的证书；
(8)右键单击该证书，指向“所有任务”，然后单击“导出”；
(9)按照证书导出向导的指示将证书及相关的私钥以PFX文件格式导出。(
注意：推荐使用“导出私钥”方式导出，这样可以保证证书受密码保护，以防别人盗用。另外，证书只能保存到你有读写权限的目录下)。
4.
保存好证书
注意将PFX文件保存好。以后重装系统之后无论在哪个用户下只要双击这个证书文件，导入这个私人证书就可以访问NTFS系统下由该证书的原用户加密的文件夹(注意：使用备份恢复功能备份的NTFS分区上的加密文件夹是不能恢复到非NTFS分区的)。