Question

下面3个按键失灵，没反应，怎么办

Answer 1

你没拆过里面来看吧？一般直板的按键都是在按键下有突出的胶垫！所以你想把外壳拆吊换个这个总的按键！这个应该不贵30块左右，如果换了还没有就应该是你手机的按键触电失灵了，如果是后者，建议你换一台了，这个修起来没得完的

Answer 2

如果手机按键失灵，建议您：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。