Question

店长需要掌握哪些知识？

Answer 1

商业技能，管理技能，人际沟通技能。商业技能主要有：商品定位与管理、商品布局与陈列、计划管理、库存控制、促销管理、防损管理、盘点管理、现场调度与管理、价格管理、销售数据分析等等。

一个优秀店长，要同时具备3大技能是很困难的，特别是商业技能，一定要有工作经验的积累。现在连锁企业由于发展速度过快，很多企业对于店长的培训和任用都属于“拔苗助长”。

店长的岗位职责

1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份）；分店直接费用；利润、周转天数、商品损耗率等；

2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任；公司资本金包括：分店使用（占用）的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入；

3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任；公司经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统；

4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任；

5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。

Answer 2

商业技能，管理技能，人际沟通技能。商业技能主要有：商品定位与管理、商品布局与陈列、计划管理、库存控制、促销管理、防损管理、盘点管理、现场调度与管理、价格管理、销售数据分析等等。
一个优秀店长，要同时具备3大技能是很困难的，特别是商业技能，一定要有工作经验的积累。现在连锁企业由于发展速度过快，很多企业对于店长的培训和任用都属于“拔苗助长”。