wifi有网络手机却不能上网

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华为终端客户服务
2021-08-26 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
深圳市容大彩晶科技有限公司
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本回答由深圳市容大彩晶科技有限公司提供
大神庆康哥
2020-12-10 · TA获得超过552个赞
知道小有建树答主
回答量:987
采纳率:90%
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手机不能上网有非常多的原因,比如以下
情况一、搜索不到无线信号。
1.在机会允许的情况下;重启 无线路由 器;看能否解决问题。
2.在请确定手机在无线网络覆盖范围内,点击“扫描”刷新无线网络列表。
3.通过 网线 将电脑和路由器相连,登录路由器的管理界面。
4.在无线设置——基本设置,信道在1~11之间,无线功能已开启,并重启路由器。
情况二、搜索到无线信号,连接不成功怎么办?
1.无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致,重新输入密钥尝试。
2.请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能;;无线设置——无线MAC地址过滤,将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤,将无线MAC地址过滤功能关闭。
情况三、无线连接成功,无法打开网页怎么办?
1. 首先先检查路由器是否与外网连通,登录路由器管理界面,在运行状态——WAN口状态处看,WAN口参数是否为非0,若为0,请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2. 手动设置ip静态地址;;长按对应无线路由器信号名称,选择修改网络。
3. 选择高级设置。
4. 点击IP设置,选择使用静态ip。
5.手动输入ip。设置成功之后一般就可以实现打开网页了。
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生活点子哥
2021-05-02 · TA获得超过1243个赞
知道小有建树答主
回答量:1067
采纳率:0%
帮助的人:55.7万
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手机WIFI已经连接但是却不能上网怎么办?解决方法教给你,快学学

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58769355
2020-12-07 · TA获得超过965个赞
知道小有建树答主
回答量:5871
采纳率:43%
帮助的人:481万
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这个检查的地方多了,首先wifi有信号不一定能上网,确定wifi路由器能正常上网,然后在看手机的
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