Question

快递货物破损怎么赔偿呢

Answer 1

快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定按照法律规定来。

具体而言损毁或内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;

对未保价的快件，依照民事法律有关规定确定赔偿责任。

根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

法律依据：

《邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

Answer 2

不同的快递公司赔偿的方式也有所不同，建议您咨询一下快递公司的客服。
一般来说，快递公司会提供额外保险服务，分为保价和保险两种。一种是保价，就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，另一种是保险，采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
建议您以后接收快件的时候要在认真检视后再签收，发现损坏可以拒收，并注明拒收原因。一旦在收件人栏签了字，无论再出现任何问题快递方概不负责！
附：接收快递应该按以下步骤：
1.查看包裹（快递）外包装是否完整无损；
2.在快递回执单上签字（验货之前不要将回执单交给快递员）；
3.开包裹（快递）验货；要在快递公司人面前把货物纸箱打开查看货物有无损坏，如有丢失或损坏要4.让快递公司人员出示证明，为日后维权做赔偿依据；
5.确认无误后返还快递回执单给快递员，收货完成。
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Answer 3

Answer 4

Answer 5

当快递货物在运输过程中发生破损时，可以采取以下步骤来寻求赔偿： 1. 及时通知：一旦发现货物破损，应立即联系快递公司，告知他们货物的破损情况，并请求理赔。通常情况下，快递公司会有专门的理赔流程和电话号码。 2. 拍照存证：在快递员面前，对破损的货物进行拍照，记录破损的实际情况，以便作为理赔的证据。 3. 填写理赔申请：按照快递公司的要求，填写理赔申请表格，并提供相应的证明材料，如破损照片、购买发票等。 4. 等待处理：提交理赔申请后，快递公司会进行调查和处理。如果快递公司确认破损是由他们的责任造成的，他们会根据相关规定进行赔偿。 5. 协商解决：如果快递公司对赔偿金额有异议，可以与快递公司进行协商，争取达成双方都能接受的赔偿方案。 6. 法律途径：如果快递公司拒绝赔偿或者赔偿金额过低，可以考虑通过法律途径解决，比如向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼。 在处理快递货物破损赔偿问题时，要保留好所有相关证据，并遵循快递公司的理赔流程。同时，也要注意快递公司可能有的时效要求，确保在规定时间内提出理赔申请。