Question

华为手机突然死机了怎么办啊？

Answer 1

如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常
可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了 microSD 卡之后，手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

Answer 2

人有生老病死，手机也可能遇到死机黑屏的问题。在手机众多的“疑难杂症”中，死机的危害无疑是最大的。手机突然“死机”了关机也不行，怎么按都没反应，怎么办？                                                                                                                                                             

                                                                        

1. 苹果手机如果死机了，早期有Home键的苹果手机，可以同时按住Home键和电源键，大约5秒左右，手机就会重新启动了。由于iPhone X后系列没有Home键，可以分别按一下音量大小调节键，然后长按电源键，手机就会重新启动了。

                                                                     

2. 安卓手机死机的处理办法比较简单。要么是同时按住音量 和电源键，要么是同时按住两个音量调节键和电源键，这样也能重新启动手机。

需要说明的一点是，部分品牌的安卓手机，如果死机后，只需要单独按住电源键10秒左右，手机才会重新启动。还有一些品牌的安卓手机，死机后只能进入线刷模式后，手机才会重新启动。

最后，如果以上操作都无法重新启动手机，建议去售后服务部门寻求帮助。虽说等电池耗尽也是一个办法，但手机死机后，电池耗尽一般需要2天的时间，这不是一个解决手机死机的好办法。

Answer 3

，华为手机突然死机了，怎么办？像这等情况，那只有拆下电池，然后再装上电池，重启开机，就可以了。这句是治标的方法，如果要治本的话，那就删除一些垃圾，一些不必要的文件，使它运行速度更快，内存更多，就不容易发生死机的现象

Answer 4

华为手机死机了应该怎么办