传统企业如何转型升级?
新零售是企业以互联网为依托,通过大数据和人工智能等为手段,对商品的生产,物流和销售等方面进行改造的新型零售模式。新零售与传统零售之间最大的区别就是,新零售可以利用大数据对消费者的消费行为进行跟踪,并且将这些行为进行分析,得出他们的消费场景和用户画像,并且可以根据这些特点进行有针对的营销,实行千人千面的差别对待。
因为电商企业的分流,传统的线下企业已经越来越难做,如果没有好的营销手段能够吸引到客户,即使租在城市最繁华的地段,门店也无法成功地维持下去。所以传统企业如果能抓住这次消费升级的机会,完成传统企业到新零售的转型,无疑一次重大的机遇。那么传统企业们如何抓住这次机遇完成转型呢?
一、完成服务升级
传统企业想要完成新零售的升级就要摆脱过去传统的思想,将服务当成是一种营销方式,主动和消费者建立起一种关系,让消费者成为自己的种子用户,通过种子用户不断地宣传带动,就能源源不断地产生新顾客。
二、提高效率
新零售其实说新也不新,它并不是线上和线下的简单叠加,而是利用各种手段将客户体验和运营效率做到极致,这背后涉及到供应链管理体系,以及企业自身的管理体系两方面。如果供应链管理能力强的话,就可以极大的压缩企业的成本,将节省下来的这部分钱用来回馈消费者,增加企业在市场上的竞争力。而企业自身方面提高效率,可以充分利用企业的所有资源,为企业提供有效的决策信息,优化资源配置,引导企业的经营管理行为,增强企业形象,提高企业整体实力。
三、大力发展IT技术
IT技术是传统企业转向新零售的重要保证,因为只有技术成熟了,才有可能实现从线上到线下的打通,从而建立更加高效,更加便捷的新零售生态链,如果没有强大的IT技术在背后支持,就不能形成所谓的新零售。
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对于普通的企业来说,可能不具备相关战略思维,甚至领导层也不清楚相关概念,这时就需要借助外部资源,如战略咨询公司等,那这时就需要选择适合的公司来合作,每个公司都有自身的需求和调性,合作的公司需要更多的契合,拿我们公司来举例,我们作为传统的服务公司,很多管理系统和客户交互系统都是偏向硬件支持,成本较高,因此我们选择了具有设计背景的素质化转型专业公司——简立方,为我们实现系统轻量化的同时,对整体视觉及交互也进行了优化,同时在服务、产品展示上也做了策略升级,整体效果明显,更加贴近互联网
传统企业如何在新时代转型升级