Question

nova 7中毒了怎么办啊？

Answer 1

手机中毒可进行如下操作：
1.建议更新病毒库，进行病毒查杀：
手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示：
（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

Answer 2

您好！您这个问题我也遇见过！以下是我的部分见解:手机中毒可进行如下操作：

1. 建议更新病毒库，进行病毒查杀：

2. 手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：

恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。

进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。

3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

4.温馨提示：

（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。

（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！

Answer 3

建议在格式化之前先进行手机资料的备份。进行格式化时必需要有充足电量保证，足够维持操作过程所需。

　　格机的应用不外乎以下两种：
　　1.系统崩溃、无法进入待机画面。
　　2.系统装的软件过于杂乱，删除时在C:盘留下垃圾文件
　　再次强调，不是万不得已，不要格式化手机！ 很多网友反映输入指令不能格式化手机，是因为指令错了。
　　1）软格机
　　此为S60机器都有的格机方式。
　　操作方法：
　　1）命令操作是输入*#7370#,原始密码12345。
　　2）或者到设置里去进行恢复出厂设置，密码同上
　　3）或者也可利用软件来格式化比如systemtool等
　　一般情况下可在开机的时候按住笔型键进入安全模式，这样可以以干净的系统下操作，避免一些开机自启动的软件的影响。
　　另外需要注意的是，有一些开机启动常驻内存的软件运行的话，用此法格式化是无效的,需要把相应的软件关闭后才可格式化成功。

　　2）硬格机
　　操作方法：
　　关机状态时，同时按拨号键＋*键＋3键+开机，到屏幕上出现“FORMATTING”安样后，就开始格式化了。
　　此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题。

　　刷机后无法正常开机使用硬格机无效，因为原系统本来已经紊乱。
　　以上格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。还有尽量以软格为先。

　　3）格式化存储卡
　　附加功能--存储卡--选项--格式化存储卡，开始格式化。整个格式化的过程稍长，如果是128容量的MMC卡，完成格式化的过程大概需要10分钟左右。如果有读卡器的话，可以在电脑上使用读卡器来进行格式化，这样时间会短些。不过需要注意的是，如果用读卡器在电脑上格式化存储卡，一定要把文件格式改成FAT16，格式化完成时会提示输入存储卡名称。
　　格式化好了后，E盘中有5个手机自行创建的文件夹，分别是images，others，sounds，system，videos。但如果使用读卡器进行格式化的话，则需要自己创建这5个文件夹

Answer 4

手机中氏握羡毒可进行如下操作：
1.建议更新病毒库，进行病毒查杀：
手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能皮凳是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份）歼拍，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示：
（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

Answer 5

如果自己的手机中了病毒，可以下载手机杀毒软件进行杀毒。一般手机系统都带有安全中心这个软件，可以运行安全中心查找到病毒并删除掉。再不行就只能把手机恢复到出厂设置状态了。