Question

支付宝担保交易退款流程[没通过淘宝的]

没 发货状态 我 申请退款 钱我能拿 重点 我 通 淘宝 别 店铺买 东西交易 直接用 支付宝担保交易

Answer 1

为了避免买家因部分退款而导致同订单中未申请退款部分货品自动确认收货，提升买家的交易安全性。自2014年8月26日以来，支付宝担保交易退款流程升级变化如下：
1、如果在卖家发货后、交易完结前，买家申请了退回部分款项，当卖家同意退款要求后，仅会将买家申请的部分金额退回给买家，此时，订单状态仍然为“等待买家确认收货”，不会即时把剩余款项打给卖家。待买家确认收货之后，剩余款项才会打给卖家。
2、如果买家申请的是全额退款，则不需要再次确认收货，订单会随着退款完成而完结。
3、此次退款流程的升级，不会影响退款次数的变化，交易完成前针对每个货品的可退款次数仍然为一次。