Question

网速慢如何解决？

Answer 1

解决方案
1、若多台应建议采用单台电脑上网进行测试，若正常则属于内部网络的问题，请咨询当时协助组建局域网的工程师。
2、网速慢的原因不仅仅可能是由使用宽带的故障引起，也可能是某些网站的数据拥塞或计算机问题等原因造成。
若单机上网，建议先排除上述原因后（比如，是打开所有网页都慢还是个别网页慢、有没有进行电脑病毒的检查）,建议进行电脑杀毒、宽带测速，若确定无病毒或宽带测速结果不在正常值范围内，您可以选择以下方式进行宽带故障申报：
（1）直接拨打10000号，选择4号键，转自助报障系统进行宽带故障申告；
（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服（QQ号800010000）进行宽带报障；
（3）登录电信网上营业厅，在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服156号为你解答。
http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php

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