显示wifi已连接却不能上网

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华为终端客户服务
2021-06-30 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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2020-09-25 · TA获得超过2230个赞
知道大有可为答主
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显示无线网络已连接却不能上网,这是因为无线网络的信号问题,这时我们可以将无线路由器和宽带的光猫电源关闭。
关闭30秒之后,再次打开网络正常后再次连接就可以解决。
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涵羽xhy
2020-09-25 · TA获得超过710个赞
知道小有建树答主
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你要说明这个网络就是不可用的,要么就是没有网银,不就是欠费了,要不你就换一个别的网吧。
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2020-09-25 · TA获得超过6863个赞
知道大有可为答主
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显示WiFi已连接却不能上网是因为网速不行。关掉,重新连一下试一下。
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万晓生
2020-09-25 · 晓生知晓天下事
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万晓生
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