Question

华为手机音量键损坏了，关机后开不了机，显示升级失败，要求重启设备，但一直开不了？

音量键按不了，然后按关机键手机没反应，于是尝试长按关机，后再也打不开了

Answer 1

手机在bai升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电du（如：长按开zhi关机键）等原因，导致系统升级\恢复失败，dao手机无法开机。
解决方案：
请先等待20分钟以上看是否可以进入系统，升完级后开机，系统会进行初始化，并且如果升级前安装的应用过多，可能导致开机需要的时间比较久。
如果以上方法均无法解决，建议您尝试以下方式修复：
注：恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。
通过 USB 数据线将手机连接至充电器或电脑，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。
通过 USB 数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。
如果仍然无法解决，建议提前备份好个人数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

你好如果华为手机音量键损坏了，关机后开不了机，显示升级失败，要求重启设备，那你就重启一下试试