Question

华硕笔记本开机黑屏怎么回事？

之前关机有个安装更新的，我着急有事，就直接按开关强关了，回家之后开机出现win7图标之后就黑屏，但是还有鼠标指针，硬盘灯隔半秒闪一下。硬盘不停的转。开关机好几次都不行，进安全模式也是这样~是什么原因？我备份了系统，是不进不去还还原不了？哪有没有一键还原？我的是华硕N71刚买的~~还有按F2进去设置光盘启动怎么操作？说的具体点，我有点不明白。谢谢各位了

Answer 1

笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：
1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认，且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有，请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试高屏幕亮度，以及 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换外接显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

黑屏的常见原因是：一，供电芯片损坏，二，内存问题，三是，BGA（显卡。南北桥）封装芯片虚焊损坏导致的，还有一种情况是屏暗故障，好多网友都认为是黑屏现象。建议您送修。
在北京我可以帮您免费检测确定一下故障，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修

Answer 3

BGA其实是一种封装模式，比如电阻，焊在主板上的。芯片是有引脚的焊在主板上的。
而BGA是把焊点贴于芯片内部，然后全方位加热，焊接在主板上的。
而且还要分集成和独立之分，加你QQ加不上。无法具体明白故障。
为什么我这么说呢~~倘若是独立显卡，那么显卡虚焊可能造成外接正常，而屏幕不清楚，而屏是好的。
而倘若是集成显卡，那么就不用考虑是北桥（显卡集成在北桥里）虚焊了，而应该直接考虑管屏显示的芯片，一般就是个小电阻坏了。
忘了介绍我是搞笔记本维修了，而收费，就有200左右的差距。
所以我要搞清你的具体症状，没加上你Q，你用HI百度MMM我吧

Answer 4

这个一般是软件问题，只能重装一下系统。
义务解答各种笔记本硬件问题，直接点击百度hi在线咨询和留言，也可点击我的个人资料的网站的在线QQ或电话咨询。
非北京的网友也可以咨询问题，不要客气，呵呵。在北京可以找我 所有维修全程观看 呵呵，其他城市可以找一个信得过的维修点修。

Answer 5

放进光盘重新启动开机一直按F2键，然后选择CD启动为第一启动，然后根据提示安装就是了！