Question

银行员工查客户信用卡的消费记录怎么办？

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Answer 1

银行员工查询客户的信用卡消费记录，是为了给客户提供更好的服务，看额度是不是满足消费者的用途，如果不够的话，可以及时方便的提额，但是也不排除有的银行员工是为了给客户推销分期业务，如果银行的员工查询客户的消费记录，影响到了消费者的正常生活的话，客户是可以选择报警的，也可以注销自己的银行卡，然后去别的银行再办理新的银行卡。

一、银行的员工不应该窥探客户的隐私。

其实信用卡的消费记录属于是客户的隐私，银行的员工作为客户的服务对象，虽然说是有权利为客户服务的，但是不应该随意的去窃取客户的隐私。在这个互联网的社会，作为银行的员工，也不应该利用自己的职务便利去窃取客户的隐私，这种行为是违法的。不管是自己的自己的职务便利，还是为了开展某些业务，我们都不能随意的窃取客户的隐私。

二、如果对客户造成了困扰可以报警处理。

如果银行的员工窃取客户的消费记录，然后给客户推销分期还款的业务，从而影响到了客户的正常生活，给客户造成了一定的困扰，那么客户是可以选择报警处理的，虽然说银行掌握客户的隐私是为了更好的给客户提供服务，但是如果是给客户带来了不好的体验，不仅仅会影响到客户的体验，而且还会影响到对银行业务的排斥。

三、可以申领别的银行卡。

大部分情况下，因为没有涉及到资金的损失，可能警方的处理不不能满足人们的需求，那么有这么多的银行信用卡可以申领，我们也可以选择申领别的银行的信用卡，然后把窃取客户隐私的这张银行卡给注销掉，这样虽然麻烦一点，但是却能不再受到电话的骚扰。

Answer 2

不会的，因为每个银行都有着相应的规定和规矩，如果一个银行员工做出这样的事情，那么可能会受到开除处理。

Answer 3

这样的做法是不对的，也是违法的，已经侵犯到了消费者的合法权益，如果遇到这样的事情应该及时的举报。

Answer 4

银行的员工肯定是没有资格去查客户的一个信用卡消费记录的。如果银行有员工去查你的记录的话，你可以直接去告他。也可以直接去投诉这个员工。