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促成面谈
在与同城保险客户初次面谈后的二十四到四十八小时之内,尽快将会谈内容作个摘要归档。这些摘要应记录会谈中客户所提出来的或担心的问题点,这些要点就是下次和客户 进行促成面谈时所应关注的重点。记录初次面谈摘要可以协助我回顾当时脑中浮现许多的行销切入点,同时思考如何将这些点子策略性地融入接下来的促成面谈。这 次面谈只不过是将初次面谈所讨论的重点再次提醒确认,增强客户的保险需求认知。因此严格说来,真正的促成面谈应始于发掘需求的阶段。当我将初次会谈要点记 录下来后,我会寄两份给客户,请他们过目一下记录的内容是否就是他们那天提到的问题。之后请准客户签名后一份寄回来给我,一份留着作参考。
重复优点
要多次重复介绍保险的突出优点是非常必要的。因为客户在每一次听到条款的优点时,可能没有完全理解或没能听清楚,所以要再进行第二次或第三次介绍,重复、再重复,相信客户一定会为此动心的。
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语言生动形象
为了让客户更好地理解保险商品,了解保险所具有的不可替代的作用,用较为生动的语言及客户熟悉的人物及事例形象地表达出来,以便于客户的理解,并激发其购买欲望。
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1.营造好的气氛:任何客户都是在心情好、氛围好的情况下,才可能有购买欲望,尽可能少说使氛围变得沉闷的话题,说一些轻松愉快的话题。
2.显示出积极的态度:精神状态一定要拿出来!特别要表现出一种积极的态度,无精打采的人,第一印象也被打折了。
3.抓住客户的兴趣和注意力:如果当你看到客户的眼神飘忽不定时,说明他对你的话题已经产生了一定的抵触情绪或失去了兴趣,那么尽快更换话题调动他的兴趣。
4.让客户开口说话:以引导式不断的提问让客户表达他的意见或需求,形成互动,提高拜访质量,切勿一见到客户就不停的说。
5.主动控制谈话的方向:与客户互动式的交谈必须能在掌控之下,话题必须是对销售有利的,不能偏离主题和方向。
6.保持相同的谈话方式:保持和客户相同的说话语速,注意控制自己的音量和情绪。如果能使用客户方言进行对话,则可增强亲切感,更有利于交谈的进行。
7.表现出专业:一举一动都要表现出专业性,这不仅仅是专业的产品说明、保单设计等,也源于细微之处的微笑、握手。
好的开始是成功的一半,通过初次拜访给客户留下好的印象,对说服客户购买保险至关重要。
2.显示出积极的态度:精神状态一定要拿出来!特别要表现出一种积极的态度,无精打采的人,第一印象也被打折了。
3.抓住客户的兴趣和注意力:如果当你看到客户的眼神飘忽不定时,说明他对你的话题已经产生了一定的抵触情绪或失去了兴趣,那么尽快更换话题调动他的兴趣。
4.让客户开口说话:以引导式不断的提问让客户表达他的意见或需求,形成互动,提高拜访质量,切勿一见到客户就不停的说。
5.主动控制谈话的方向:与客户互动式的交谈必须能在掌控之下,话题必须是对销售有利的,不能偏离主题和方向。
6.保持相同的谈话方式:保持和客户相同的说话语速,注意控制自己的音量和情绪。如果能使用客户方言进行对话,则可增强亲切感,更有利于交谈的进行。
7.表现出专业:一举一动都要表现出专业性,这不仅仅是专业的产品说明、保单设计等,也源于细微之处的微笑、握手。
好的开始是成功的一半,通过初次拜访给客户留下好的印象,对说服客户购买保险至关重要。
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2021-11-17
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在保险行业不断发展的今天,保险展业对保险公司而言是十分重要的,对此,保险公司需要掌握一些保险展业培训技巧。对于保险新人来说,保险展业培训技巧有哪些
若您想要了解保险展业培训技巧方面的信息,建议您登陆聚米网查看,它是国内发展规模较大的保险代理人交流平台,相对而言更加适合您。以下为您带来部分保险展业培训技巧,供您参考和学习:
一、学习的心态
营销是一门学问,需要营销员活到老,学到老。一个优秀的营销员,一定是一个会学习的营销员。营销员成长最快的捷径就是向别人学习。
保险营销员要增强社会发展所带来的危机感,明确要想走在新时代的营销前列,必须有只争朝夕、开拓进取的思想。要做到这些,就必须加强对新知识的学习、对国家政策的掌握。同时,营销员还要熟练掌握保险专业知识,对当前流行的电话营销、网络营销等都能够灵活运用。保险营销的“金钥匙”掌握手中,营销员就能根据客户行业的特点,有针对性地开展工作,业绩也将随之得到大幅度的提升。
二、自信的心态
做营销,有信心不见得会赢,但没有信心却一定输到底。
三、乐观的心态
面对同一件事情,不同的心态就会得出不同的结论。同是半杯水,乐观的人说是半满的,悲观的人说是半空的。
四、付出的心态
从事保险营销的伙伴们,在前进的道路上没有什么捷径可走,只有学习知识,付出汗水,拜访客户,付出心血,提升自己的能力和水平,才能得到客户的认可,才能走向成功。切莫因一时的付出没有得到立竿见影的效果,就牢骚满腹,垂头丧气,放弃原来的计划和目标,那将前功尽弃,一事无成。若您想了解更多关于保险展业培训技巧的信息,您可以亲自登陆聚米网查看,它是国内发展规模较大的保险代理人交流平台,欢迎您前来学习和交流。
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一、学习的心态
营销是一门学问,需要营销员活到老,学到老。一个优秀的营销员,一定是一个会学习的营销员。营销员成长最快的捷径就是向别人学习。
保险营销员要增强社会发展所带来的危机感,明确要想走在新时代的营销前列,必须有只争朝夕、开拓进取的思想。要做到这些,就必须加强对新知识的学习、对国家政策的掌握。同时,营销员还要熟练掌握保险专业知识,对当前流行的电话营销、网络营销等都能够灵活运用。保险营销的“金钥匙”掌握手中,营销员就能根据客户行业的特点,有针对性地开展工作,业绩也将随之得到大幅度的提升。
二、自信的心态
做营销,有信心不见得会赢,但没有信心却一定输到底。
三、乐观的心态
面对同一件事情,不同的心态就会得出不同的结论。同是半杯水,乐观的人说是半满的,悲观的人说是半空的。
四、付出的心态
从事保险营销的伙伴们,在前进的道路上没有什么捷径可走,只有学习知识,付出汗水,拜访客户,付出心血,提升自己的能力和水平,才能得到客户的认可,才能走向成功。切莫因一时的付出没有得到立竿见影的效果,就牢骚满腹,垂头丧气,放弃原来的计划和目标,那将前功尽弃,一事无成。若您想了解更多关于保险展业培训技巧的信息,您可以亲自登陆聚米网查看,它是国内发展规模较大的保险代理人交流平台,欢迎您前来学习和交流。
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我认为,作为保险新人的话,首先你必须要把保险知识滚瓜烂熟的记在心里。而且一定要掌握自己的情商,见什么人说什么话。这样你的工作业绩才会越来越好。
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如果你没有很好的人脉的话,那你只能通过陌生拜访或者电话销售的方式开展你的作业,陌生拜访是每一个保险人都必备的技能,你会遭到很多的拒绝,你的心里承受能力必须强
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