Question

笔记本开机黑屏怎么办只听见开机声音？

Answer 1

笔记本开机黑屏试试以下方法：
1、请尝试高屏幕亮度，以及 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换外接显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到售后服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

能听到开机声，说明系统没有问题。所以用以下方法来排查原因，看显示器电源灯是什么颜色的（以dell显示器为例）：
灯不亮——供电线不通电，看看是不是插座插头松了，或者是插显示器的插头松了。重插一遍看看，如果还不亮可能供电线坏。如果换了一条好线还是不亮，那就是显示器坏了，要么修要么买。
亮黄灯——说明没有数字信号，重插一遍主机跟显示器的串口线看看，还不行就有可能是串口线坏了；
亮绿灯——说明数字信号正常，但还黑屏。这有两种原因：1，系统设置分辨率过高显示器不支持而黑屏（但这种黑屏显示器会弹出提示）解决方法重启进安全模式把分辨率调低再重启回系统调高；2，系统是盗版的误下载到防盗版补丁被变成开机黑屏。解决方法重装系统后不要再去下载补丁。

Answer 3

笔记本开机黑屏试试以下方法：
1、请尝试高屏幕亮度，以及 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换外接显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到售后服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心由工程师进行相关检测。