Question

vivo手机已被锁定，需要账号和密码。但忘记了怎么办？

手机账户密码忘了怎么办

Answer 1

忘记vivo手机账号密码，可参考以下方式操作：

1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；

2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服，看下是否可提供临时密码解锁；

3、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

1、以vivo手机为例，关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
vivo账号密码忘记了怎么办
2、选择“清除数据”进入选择界面，点击清除缓存，清除成功之后点击确认。
vivo账号密码忘记了怎么办
3、回到清除数据界面后点击返回，点击重启即可。