Question

解决问题怎么解决

Answer 1

解决问题的5个步骤

无论问题是什么，要解决它，你几乎总是需要遵循以下步骤。缺少这些步骤中的任何一个都可能会导致问题重新出现或解决方案无法正确实现。

一旦你知道了这些步骤，你就可以创造性地找到你需要的解决方案。

1.定义问题

无论你是独立解决还是作为一个团队解决，你都必须在开始之前先定义问题。如果你对问题是什么一无所知，那么你可能就会去修复一些不需要修复的东西，或者修复一些错误的问题。

花时间详细说明问题，把它写下来，然后进行讨论，这样你就能清楚地知道为什么会出现这个问题，以及它对谁产生了影响。

2.构思

一旦明确了问题，你就需要开始考虑每一个可能的解决方案。这时，你可以相出尽可能多的解决方案。

不要只接受第一个观点；尽可能多地构思，你创建的想法越多，就越有可能找到对团队影响最小的解决方案。

3.决定解决方案

无论你是单独还是作为一个团队去选择解决方案，请确保在实现此解决方案时考虑到对他人的影响。问以下这样的问题：

• 他们需要如何应对这种变化？

• 他们需要改变些什么？

• 我们需要通知谁这个变化？

4.实现解决方案

当你实施解决方案时，一定要为反馈做好准备，并为此制定计划。当你推出解决方案时，请就所做更改的情况提供反馈。

5.回顾、迭代和改进

改变不应该是一次性的动作。要花时间检查变更的结果，以确保它产生了所需的影响并达到了预期的结果。

在需要的地方进行更改，以便进一步改进已经实现的解决方案。