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2021-06-07 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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若您使用联通宽带错误提示651说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
若仍未恢复，可以根据以下提示申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP，服务-报障－家庭宽带服务进行在线报障。
3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
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2023-03-14 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
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宽带用户使用电脑连接网络时，出现错误提示651说明是无法连接到远程计算机。建议先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着，然后重新启动电脑和MODEM，若仍无法解决，拨打运营商的客服热线，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
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