Question

vivox21a为什么不闪充了

Answer 1

X21的充电器规格为：
输出电压：9V
输出电流：2A
充电功率为：18W
充电协议：vivo双引擎闪充协议、QC 2.0快充协议；

1、锁屏界面不显示闪充图标，确认是否使用第三方主题（或 第三方锁屏样式）
确认是否使用第三方主题或锁屏样式，这些主题自身有效果展示，可能不会显示闪充图标，建议切换为默认主题查看。
2、重新插拔数据线
重启手机，然后重新将数据线插入充电口，确保数据线与充电口完全接触。
3、确认手机和充电器是否支持闪充
查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配，若充电器参数不匹配，手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器，查看是否使用了不匹配的充电器。
4、检查数据线是否为标配数据线
充电时会对充电器和数据线规格进行检测，手机和充电器均支持闪充，并且充电模式一致，才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同，不能保证进入闪充模式，建议使用手机标配的数据线充电。
5、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体、松动等现象，如果有这些现象，请前往vivo客户服务中心检测。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

vivo手机无法闪充的处理方法：
一、手机不显示闪充：处理方法：1、进入【设置】-【电池/更多设置】中确认是否开启了【双引擎闪充】；2、是否使用了其他锁屏样式，导致充电时屏幕不显示双引擎闪充，建议更换手机自带的锁屏样式；3、确认是否使用原装充电器、数据线；4、断开电源，重启手机放置一会儿，再尝试充电；5、此外，插座的连接性也可能影响充电，建议更换其他插座充电。
二、手机显示在闪充但没有闪充效果：处理方法：1、充电时尽量不要使用手机；2、使用“一键加速”功能，将后台运行的软件清理掉；3、尽量不要在手机电量耗尽后再充电。若以上方法仍然无法解决不能闪充的问题，建议联系vivo售后服务。