1、打开【文件】——【选项】。
2、在选项卡设置里边，找到【高级】——取消对“【使用智能段落范围选择】”
复选框的勾选，然后单击【确定】按钮，目的是为了修复文件，下面修复文件。
3、全选
乱码文件——复制（将所有的乱码内容复制到新的文档里边，为了粘贴的时候去除格式）。
4、新建一个文档 【文件】——【新建】——【空白文档】。
5、粘贴复制内容到新建好的空白文档！这里必须注意：粘贴后，选择【仅保留文本】，这样所有文字的格式将会被移除。
6、选择“仅保留文本”后，保存文档，文档格式已经被删除了，乱码就被解决了。
