Question

笔记本电脑开机老是跳出很多广告怎么办

Answer 1

这种现象通常是因为计算机有安装(或是被植入)某些软件，这些软件会自动推送广告。若软件本身为恶意软件，更有可能藉由使用者点击广告的动作，进一步植入更多广告，甚至是勒索病毒。

要移除这些软件，请尝试进入控制面板→程序和功能，移除这些广告软件。
注意：移除Microsoft服务或主机驱动程序可能导致系统异常，请确认您移除的软件非属上述范畴。

简单辨别是否为广告软件：
1. 软件名称通常是难以辨别的奇怪字符(这是编码导致)，请将其移除。
2. 参考软件发行者，若发行者为Microsoft Corporation、ASUS、Google等较知名的厂商，通常不会是广告来源。
3. 参考安装时间，尝试筛选最近是否有非用户主动安装的软件，请将其移除
4. 观察弹窗名称或图标，在移除程序选单寻找是否有相似的软件存在。

如何避免受到广告软件的侵害：
1. 避免下载/安装不知名的软件
2. 安装并定期更新防病毒软件
3. 避免使用未经授权的非法软件

若上述内容无法解决您的问题，请尝试重新安装/还原操作系统，或是与服务中心联络取得支持。