Question

OPPO手机忘记密码怎么办？

Answer 1

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。

一、手机系统为ColorOS 11及以上版本 ：部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，取消锁屏密码，手机资料将无法保留。

适用机型：
Reno6 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno 10倍变焦版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、Reno4 SE、A93 5G、A55 5G、A95 5G、Reno2、A92s、A72、A91、A11、A11x、K9 5G、K7、K5。

操作步骤：
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。
注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。

二、忘记锁屏密码，但可以使用指纹或面部解锁手机
1、手机系统为ColorOS 7及以上版本 ：通过指纹或面部解锁手机后，备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。
2、手机系统为ColorOS 3.0-6.1版本：通过指纹或面部解锁手机后，进入「设置 > 指纹与密码（锁屏与密码） > 锁屏密码（输错几次） > 忘记密码」，通过界面指引进行重置密码。

三、忘记锁屏密码，且无法使用指纹或面部解锁手机
在锁屏界面输错几次（5次）锁屏密码后，是否有“忘记密码”提示：
1、点击“忘记密码”后，若页面显示“通过验证邮箱/指纹重置密码”，则可通过您设置锁屏密码时曾绑定的邮箱或录入的指纹进行重置密码。
2、若页面无提示或以上方法无法解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心处理。

温馨提示：
① 刷机后，手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理（资料会丢失）。

Answer 2

OPPO手机忘记了密码恢复出厂设置的方法：
1、首先，按住“电源键”5秒左右，点击“关机”选项，将手机关机，如下图所示。
2、关机状态下，同时按住电源键和音量减键，如下图所示两个键，按住5秒左右。
3、进入选择语言界面，通过音量键来选择，电源键来确认，选择“简体中文”选项，如下图所示。
4、然后通过音量加键、减键选择“清除数据”，电源键来确认“清除数据”选项，如下图所示。
5、再选择“清除应用数据(保留电话本和短信)”，再按电源键确定“清除应用程序”选项，如下图所示。
通过以上五个步骤，OPPO手机就恢复了出厂设置。
需要注意的是：恢复出厂设置会清除手机系统内存中的所有资料。包括：电话本、通讯录、短彩信、笔记、个人账户信息、下载的第三方应用程序等所有资料，所以操作前请一定要备份重要资料，以免恢复出厂设置之后，资料丢失

Answer 3

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