Question

投诉华为手机找哪个部门

Answer 1

投诉华为手机可以找消费者协会，消费遇到问题可以找消费者协会，也就是12315，或者问题严重的话可以向有关行政部门进行申诉。

华为手机官方客服电话为：950800，也可以打华为官方电话进行投诉。

华为投诉方式有：

邮箱：华为消费者业务BG稽查部邮箱是HWDID@huawei.com（请在邮件中注明手机号码等联系方式）；华为集团反商业贿赂反馈邮箱是BCGcomplain@huawei.com。

热线：消费者服务热线是950800（普通话，7乘24小时）；华为商城热线是950805（普通话，7乘24小时）。

手机售后引起的纠纷是投诉的最大热点。对此专家建议，由于涉嫌人为因素而导致手机不能保修的投诉经常发生，手机厂家售后的检测报告是解决纠纷的重要依据。