Question

vivo手机帐号密码忘了怎么办 找回密码教程分享

Answer 1

1、首先打开手机的设置，然后进行账号的登陆，登录界面选择右下角的找回密码。

2、找回密码的时候我们可以通过手机号码或者邮箱找回，按照自己的情况选择，这里选择使用手机号，填写手机号进入下一步。

3、接着系统会让你确认账号，看下这个账号是不是自己想要的那个，如果是的话点击申诉此账号。

4、申诉第一步选择申诉原因，这个地方自己选择原因就可以点击下一步。

5、申诉第二步输入自己的联系方式，这个大家要写现在正在用的手机号，需要接收验证码，填写验证码后点击下一步。

6、申诉第三步提交账号的历史信息，这一步很关键，信息填写越全面，申诉成功率越高。

7、申诉第四步填写身份信息，输入自己真实的姓名和身份证号码，点击提交即可。

8、提交信息成功，这个时候会有一个流水号，利用流水号可以查看申诉进度。正常情况下3天内会进行申诉回复。

9、申诉十分钟左右就给回复了，届时会有一条官方短信，在里面进行密码重置。

10、按照系统的要求输入两遍新密码，输入完毕就可以了，新密码重置成功，用新密码登陆账号就行了。

Answer 2

忘记vivo账号密码，可参考以下方式操作：

1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过帐号申诉重置密码。请点击链接网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。

3、点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务