我手机为什么突然没有声音了。
若使用的是vivo手机,扬声器没有声音可以参考以下处理方法:
1、按音量加键将声音调大;
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,断开连接后再尝试;
3、关闭后台运行软件再重新尝试;
4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式,将手机调成响铃模式;进入勿扰模式,关闭“手动开启/定时开启”;
5、检查手机通话时免提是否有声音 ,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
6、如果手机受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,建议携带手机前往客户服务中心检测;
7、确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理;
8、重启手机;
9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;此操作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
10、若是以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
2022-07-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
1、查看在苹果手机侧面,是否将静音键开启,选择关闭静音即可恢复声音;
2、可能会在苹果手机系统快捷键打开静音,依次点击设置,通用,辅助功能,AssistiveTouch,将AssistiveTouch打开,点击屏幕显示的小白点,在快捷键里面把静音关闭掉即可;
3、设置了苹果手机的勿扰模式,设定中开启设定时间段内,苹果手机会调整为静音状态,需自己手动关闭勿扰模式设定即可恢复正常;
4、可能手机进入到耳机模式状态没有恢复过来,需将苹果手机耳机数据线插入耳机孔里面,拔出来再播放声音查看是否恢复正常;
5、可能是苹果手机系统出现错误,可尝试重新启动手机能否解决,如不能解决可尝试还原手机出厂设置;
6、如还是没有声音,建议联系苹果手机售后核实。
百倍用心,10分满意
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如果您使用的是华为手机,手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
1.请确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套,避免喇叭的出音口位置被遮挡。
2.更换播放音源或者播放APP后尝试
3.请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
4.提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试
如果您的设备外放仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。
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