Question

手机不读卡？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机上方状态栏出现不识别SIM卡图标，说明您的SIM卡无法识别，请按照如下方法排除是否SIM卡问题：

1.请重启手机尝试

建议您重启手机，让手机重新读取“SIM卡”后尝试。

2.请观察SIM卡外观是否良好

（1）观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良导致SIM卡无法识别。

（2）如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内松动，产生接触不良导致SIM卡无法识别。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

3.请测试SIM卡能否正常使用

如果您的SIM卡在其他手机上也不能被识别，或者其他SIM卡在您的手机上可以被识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

4.请查看SIM卡是否放在对应的卡槽

部分手机仅支持单SIM卡，卡托内侧为NM卡槽，外侧为SIM卡槽，请参考卡托边框上的标识进行放卡，SIM卡和NM卡放置错误会导致不识别。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

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Answer 2

若您使用的是OPPO手机，手机无法识别SIM卡通常因为SIM卡和手机卡槽接触不良、SIM卡本身故障或系统故障导致，建议尝试按以下方案处理：
1、打开手机飞行模式后再关闭，观察SIM卡能否被识别；
2、 请重新拔插SIM卡，检查SIM卡是否有损坏或插卡方向是否正确；同时观察金属表面是否有污渍，若有，请您先将表面污渍清理掉；
3、请检查SIM卡能否在其他的手机上使用，如果发现手机不能识别其他SIM卡，但是其他手机可以识别，您可备份手机重要资料后，通过「设置 > 系统设置 > 重置手机 > 还原所有设置项」检查是否恢复，如仍然无法恢复, 您可以选择"彻底清除全部数据" 尝试（建议提前备份数据，谨慎操作）；
4、若条件允许时，请更换别的SIM卡到您的手机里进行对比，若其他SIM卡可以被识别，请联系运营商处理；
5、单卡不识别时，请确认是否有设置单卡关闭，进入「设置 > 移动网络（SIM卡与流量管理） > 选择一个SIM卡」点击“启用”开关；
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心检测处理。

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