培训机构怎么举报
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教育机构投诉流程:
可以到当地教育部门举报或者工商管理部门。
不具有教育主管部门颁发的办学许可证、工商行政管理部门颁发的营业许执照的机构,非法办学的,可以到当地教育部门举报或者工商管理部门。
315官网可以投诉和举报,上传证据合同收据之类的,有工作人员会打电话了解情况,时间可能长点,处理比较慢,但遇到不合理的还是要在投诉。
工商局投诉也可以,有教学资格的在线教育平台是要在教育局备案的,在教育局投诉也可以。
如果遇到不公平的事情,尽可能的收集证据,为了以防万一,养成保留这些东西的习惯。如实向有关部门反馈,相关的人员会询问调查,未必每件都能解决,但不合理的事情不会只发生在一个人身上,去反映就有可能,想办法合理的维护权益。
市场监管局:“12315”消费者投诉举报电话,然后直接转到市场监督管理局消费者权益保护科。
12315投诉要准备的内容:1、先在网页里填写投诉的内容。
2、有明确的对象,提供地址。
3、有明确的理由,要保证真实。
4、要提供购买商品和接受服务的凭据的复件和材料证明。
5、用户也需要留下地址和电话。
可以到当地教育部门举报或者工商管理部门。
不具有教育主管部门颁发的办学许可证、工商行政管理部门颁发的营业许执照的机构,非法办学的,可以到当地教育部门举报或者工商管理部门。
315官网可以投诉和举报,上传证据合同收据之类的,有工作人员会打电话了解情况,时间可能长点,处理比较慢,但遇到不合理的还是要在投诉。
工商局投诉也可以,有教学资格的在线教育平台是要在教育局备案的,在教育局投诉也可以。
如果遇到不公平的事情,尽可能的收集证据,为了以防万一,养成保留这些东西的习惯。如实向有关部门反馈,相关的人员会询问调查,未必每件都能解决,但不合理的事情不会只发生在一个人身上,去反映就有可能,想办法合理的维护权益。
市场监管局:“12315”消费者投诉举报电话,然后直接转到市场监督管理局消费者权益保护科。
12315投诉要准备的内容:1、先在网页里填写投诉的内容。
2、有明确的对象,提供地址。
3、有明确的理由,要保证真实。
4、要提供购买商品和接受服务的凭据的复件和材料证明。
5、用户也需要留下地址和电话。
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法律分析:消费者发现教育机构的违规行,私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉,官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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