Question

手机怎么会变成白色屏幕

Answer 1

vivo手机白屏处理方法：

1、重启设备

请重启设备，观察是否恢复使用。

2、升级系统版本

请将设备升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原设备的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份设备数据。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

其他白屏场景处理方法：

1、肆蔽后台运行软件过多，启动软件白屏

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。

2、使用第三方软件白屏

使用个别第三方软件时裂前州出现白屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新悔巧版本应用。

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Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机变成黑白屏，颜色显示不正常，可以按下列方法排查：
1.检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间功能：设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间，开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间，屏幕会变成黑圆清白色。
2.检查是否打开了电子书模式：
进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式（如果未搜索到，说明手机不支持此功能，排查其他场景）。
3.检查是否打开了色彩校正开关：
进入设置，搜索并点击色彩校正，链没如果开关是打开状态，关闭开关即可。
4.检查是否打开了颜色反转功能：
进入设置，搜索并点击颜色反转，如果开关是打开状态，关闭开关即可。（如果未搜索到，说明手机不支持此功能，排查其他场景）
5.检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤
进入设置，搜索并点击深色模式，如果开关是打开状态，关闭开关即可。（如果未搜索到，说明手机不支持此功能，排查其他场景）
进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤如果开关是打开状态，关闭开关即可。（如果未搜索到，说明手机不支持此功能，排查其他场景）
6.进入开发人员选项，检查是否打开了模拟颜色空间开关，可以进行以下操作：
进入橘唤前设置，搜索并点击模拟颜色空间，将模拟颜色空间状态选择为已停用（关闭）。
7.如果上述排查均未解决问题，可尝试进行还原所有设置。若还原所有设置后，问题依然存在，建议提前备份好重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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