Question

华为手机黑屏了怎么办？

Answer 1

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：
一、检查是否在以下场景下出现故障
1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。
3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。
4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
5.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
二、通过以下方式尝试解决
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2.清理设备空间
（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
3.检查是否安装了 存储卡（SD卡）/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4.可能系统有损坏
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复：
（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。
（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。
（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。
（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。
若修复无效，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：检测和修复设备的系统版本可能会有数据丢失的风险，如果您的设备能正常进入系统，请您立即备份数据。   

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Answer 2

1、对手机进行自我检测。大多数品牌手机都有深度休眠模式，一旦进入这种模式，经常会造成手机黑屏，无法开机。

解决方法：长按手机的电源键十秒以上，看是否可以强制重启。或者同时按住音量上键和关机键，感觉手机震动一下，强制重启。 一般来说，这一步可以解决大部分手机黑屏的问题。

2、电池没电或者出现故障。 类似问题解决也很简单，只要连接充电器过上一段时间，然后再尝试开机。也可以直接将电池扣下，用万能充电器进行充电，看看电池的接头是否有松动。

如果充电后开机可以启动，说明只是电池没电了。 如果依然没有反应，那可以尝试换一块电池试试。查看是否电池故障，不存电了。

3、另外手机遭遇暴力摔跌也可能造成手机黑屏。出现这种情况比较麻烦，很可能是手机硬件出现故障，这样就必须进行修理了。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机闪退

1、后台运行程序过多

打开某个应用，使用完毕之后，多数人都是通过按手机返回键的方式返回到手机桌面，以为这样就是退出该应用了，实际上并没有真正的退出该应用。如此一来，随着时间的推移越来越多应用在后台悄悄运行，当数量达到一定的程度时就会导致手机出现闪退的现象。

处理方法：使用完毕之后要彻底关闭APP，而不只是返回手机桌面；

2、APP版本或系统版本过低

很多人都会懒得升级APP，不过当APP版本过低时，会出现与手机系统不兼容的情况。同理，当手机系统版本过低时，会满足不了APP运行的要求。于是就会出现闪退的现象。

处理方法：对应的将手机APP升级到新版本或将手机系统升级到新版本，再重启一下手机即可。

3、手机中毒

从不明来源的途径安装的手机应用软件，可能会携带有恶意代码，导致手机中毒或被杀毒软件拦截都会出现闪退的现象。

处理方法：使用杀毒软件对手机进行检测杀毒，卸载掉不明来源的软件，有需要时从正规渠道安装。

4、软件冲突

手机上安装的软件过多，由于各自优化的程度不同，很容易出现冲突导致闪退。特别是同类型的软件安装过多，就更容易出现这种现象，毕竟互相之间存在竞争关系。

处理方法：一段时间检查一次自己的手机，一些不用了的应用就及时卸载掉。同类型的软件尽量不要安装过多，偶尔用而已的建议用小程序代替即可。

5、APP缓存过多

这点主要是对安卓手机而言的，由于安卓系统的特性，手机会产生越来越多的缓存文件，超出一定的负荷时手机就会出现闪退的现象。

处理方法：定期对手机进行清理加速，占用内存较大的应用软件要定期清理。

Answer 3

1、检查手机电池是否还有电，先把手机连接充电器进行充电20分钟，然后再进行开机，排除是因为手机没电而开不了机的原因。如果是手机电池没电而开不了机的话，充电后即可开机。
2、如果电池有电就进入”recovery模式“进行”恢复出厂设置“。同时按住开机键与音量+键，按住10秒左右即可进入recovery操作界面。
3、利用音量+键与音量-键进行上下移动，选择“wipe data/factory reset”指令，中文意思是“清空所有数据”，再选择yes - delete all user data指令，中文意思是“是的--清空所有数据”，确认开始进行恢复出厂设置。
4、完毕后再选择“reboot system now”指令进行重启手机。
5、如果系统文件没有损坏的话，用此方法即可开机。如果此方法不行的话，那就系统损坏了，建议直接将手机拿到华为专业维修店进行检修

Answer 4

手机出现黑屏这种事情，偶有发生。
如果您的华为手机出现黑屏，您可以尝试强制重启重启：长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上），之后开始重启，查看下是否正常。