Question

客票号是什么意思

Answer 1

客票号通常是指乘客通过客服或者网络预定行程票以后，系统发送的邮件上附有乘客的确认号码。以机票为例，电子客票号一般是在机票行程单的左下方，为13位数字。
电子客票也称作“无纸化”车票，是指旅客的购买记录保留在订座系统内，旅客不会收到纸制客票。1993年，世界上第一张电子客票在美国VALUEJET航空公司诞生。2020年6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。国内机票的客票号是13位数字编号，一般都会打印于行程单及登机牌上，一张客票可以包含一个或多个行程，客票号可以理解成机票的“唯一订单编号”。目前通过在线方式购买机票，多会填开电子客票，带有“ETKT”标识。
如果是购买的纸质票，在窗口办理的，一般只能通过拨打该航空公司的客服电话查询。有客票号就代表航空公司的系统里已经有你这位旅客的信息了，所以买机票时出了客票号之后最好立即去航空公司的官网验证客票号是不是真的，确认信息是否正确。

Answer 2

客票号是指旅客在购买交通运输工具（如飞机、火车等）票时，所获得的唯一识别号码。它通常用于确认和查询乘客的订票信息，包括航班、座位、乘客姓名等。每一张票都有一个特定的客票号，以便于航空公司或铁路公司进行管理和服务。
客票号的重要性体现在多个方面。首先，它是乘客身份的标识，在登机或检票时，工作人员会根据客票号核对乘客信息，确保安全和准确性。其次，客票号也方便乘客在网上进行查询和改签等操作。许多航空公司和铁路公司提供在线服务，乘客只需输入客票号即可查看相关信息，省去了排队和等待的时间。
此外，客票号还与退款和补偿密切相关。如果乘客因特殊情况需要退票或者申请赔偿，客票号是必不可少的凭证。它记录了所有的交易信息，使得处理过程更加顺畅。因此，保存好自己的客票号非常重要，以免影响后续的服务体验。
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