Question

为什么我的电信宽带24小时必须掉一次？

各位大大好 我用的电信2兆宽带有路由器 可是每天固定24小时必须掉一次掉了马上就连接 比如8点掉线的到明天8点就准时掉一次就马上连接上了 本人玩网游 掉线好郁闷 我看了别人的题说 DHCP设置24小时问题 请问各位老大 这个能设置24小时不掉线吗？这个是不是可以设置的呢 请老大们帮帮忙 求求你们了 在此非常感谢
补充下我是两台电脑用的路由器

Answer 1

您好！感谢您对电信的支持！您可以按以下方法进行处理: 1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。 2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议您更换其他调制解调器观察使用情况。 3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。 4、如进行上述操作无效，您可以选择以下方式进行故障申报：（1）拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告；（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈；（3）登录湖北电信网上营业厅（hb.189.cn），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障 。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

Answer 2

DHCP设置24小时问题是有可能，去更改设置看看，我的DHCP用默认120分钟没看到有问题。

建议看看WAN口的设置（就是拨号端），看有没有定时或者自动断线的选项勾选了。或者路由器定时重启。

电脑一般不会影响到路由器，如果影响，那有可能是电脑上装有局域网的一下管理或者控制软件。

Answer 3

我觉得首先应该咨询10000 看是不是服务端的问题 还有如果能设置24小时掉线 那一定可以再设置回来 如果是路由的问题的话 恢复默认就应该没问题了 怀疑和当地电信有关系

Answer 4

可能是租约到期 把时间设的长点就好了