Question

拼多多商家版怎么取消发货订单？

Answer 1

如果您是在拼多多商家版上卖家，想要取消已发货订单，可以按照以下步骤操作：

• 登录拼多多商家版，进入“交易管理”页面。

• 在“交易管理”页面中找到需要取消发货的订单，点击进入订单详情页。

• 在订单详情页中，找到“发货信息”模块下的“查看物流”按钮，点击进入物流详情页。

• 在物流详情页中，找到“取消发货”按钮，点击后系统会弹出确认取消发货的窗口。

• 在确认取消发货窗口中，选择取消发货的原因，并填写必要的备注信息，最后点击“确定”按钮完成取消发货操作。

请注意，在订单状态已变为“待发货”或“已发货”时，您需要在24小时内取消订单，否则将无法取消发货。

此外，如果您想要取消已经发货的订单，需要联系买家进行协商和退货处理，具体流程可以参考拼多多的售后服务规则。

Answer 2

商家版不能主动取消订单。更不能取消发货的订单
一，如果没有货的话，你可以联系卖家，有买家申请无货退款
二，如果是有货而别的原因无法发出的话，最好是主动联系买家，有买家申请退款