Question

在职场中，下属当众顶撞自己的时候，作为领导该怎么办？

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Answer 1

作为一个领导者，你应该保持冷静的态度，然后问你的下属为什么他们会反驳你。并要求下属和他们自己道歉。所有领导和下属间的关系非常重要。因此，当领导和下属间没有良好关系时，下属就会与领导发生矛盾。这种行为也会让领导者的内心感到难以接受，所以你需要搞清楚为什么你的下属会顶撞你，顶撞你的根源是什么，只有找到具体的根源，你才能对症下药，解决这样一个矛盾。

领导者应该保持冷静的态度。但我个人认为，面对下属的对峙，领导者作为一个有素质的人，应该选择保持相对冷静的态度。换句话说，当下属自相矛盾时，领导者不应该因为不喜欢而表现出愤怒。但让自己表现出一种相对平淡的感觉。只有这样，你才能让你的下属感到不知所措。

领导者应该问他们的下属为什么自相矛盾。询问下属为什么在相对平静的状态之下自相矛盾。在正常情况之下，下属在面对这种情况时会感到一种特殊的不公平感。并选择通过领导的询问，如实回答与领导发生矛盾的原因。然后领导者可以分析下属表达的原因。如果下属因某种原因与他们的行为相矛盾，他们可以原谅他们的下属，在这种情况之下，领导也需要灵活的去应对这样的事情，如此才能解决好与下属之间的关系。

如果是下属自己的问题，那么你可以请下属和你自己道歉。但下属自相矛盾的原因与他们的行为无关。我个人认为，在这种情况之下，领导应该要求下属和自己道歉。因为当下属自相矛盾时，这表明下属对自己没有尊重的态度。此外，通过道歉，下属可以理解他们应该避免在未来的工作之中自相矛盾。我们也需要以更尊重的态度在公司工作。

Answer 2

作为领导要管理好自己的情绪，轻描淡写的将下属的意见给予聆听并且反驳。

Answer 3

首先作为领导一定要表现的比较大度，如果你自己确实有不恰当的地方，那么你在私下一定要继续的跟你下属去沟通，避免产生不必要的麻烦。

Answer 4

作为领导应该给这个下属一点惩罚，比如要他停职留薪或者是直接把他开除，以此来维护尊严。