Question

华硕笔记本无法充电用什么办法解决好

Answer 1

请先检查电池/电源适配器的连接与外观

1. 请使用华硕原厂电源适配器，避免发生兼容性问题。若是您有不同机型的华硕笔记本电脑，由于电源输出规格可能不同，也请不要混用电源适配器。

2. 请确认电源适配器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试。

3. 请检查电源适配器或线材是否有破损现象，若有发生破损建议前往华硕服务中心更换。

4. 以上情况都确认过后，请尝试重新连接电源线端/插座端/计算机端的接头。

5. 若您的笔记本电脑电池是可移动式的模块，请尝试重新组装电池。

6. 如果您的笔记本电脑/电池因为存放一段时间而无法充电，建议可以连接电源并放置一个晚上进行充电。长时间及较低的充电电流或许可修复这个问题。

7. 若以上检查完成后但问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。

执行清除CMOS (EC reset)

1. 请移除所有外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱(若为内接式请移除光盘片)，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

2. 关闭电脑电源。

3. 移除电源适配器。

4. 移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。

5. 长按电源键40秒(按住不放)，以进行EC重置。

6. 重新接上电源适配器及电池，并开机确认问题是否解决。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。

更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本

软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的装置使用的是最新版本。

若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本但问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。

执行BIOS重置

请先将您的计算机进入BIOS设置画面

● 如何在UEFI接口中执行BIOS重置

在UEFI接口中可以透过键盘上的箭头键和Enter键、触摸板或鼠标进行选择及确认。

※注: 如果您的BIOS设定画面与下方图示不同

1. 单击键盘上的[F9]键，或是您也可以点选画面上的[Default]①。

2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值，选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是点选画面上的[Ok]②。

3. 请单击键盘上的[F10]键，或是您也可以点选画面上的[Save & Exit]③。

4. 确认是否要储存BIOS设置并离开，选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是您也可以点选画面上的[Ok]④。

5. BIOS重置已完成，计算机将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在，请继续下一章节的疑难解答步骤。

● 如何在传统接口中执行BIOS重置

1. 请单击键盘上的[F9]键①。

2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值，选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键②。

3. 请单击键盘上的[F10]键③。

4. 确认是否要储存BIOS设置并离开，选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键④。

5. BIOS重置已完成，电脑将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在，请继续下一章节的疑难解答步骤。

透过MyASUS执行电池问题诊断

1. 在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①，然后点选[打开]②。

2. 在MyASUS窗口中，点选[系统诊断]③

※ 注意: 若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面，表示您的计算机不支持该功能，请前往下一章节并继续疑难解答。

3. 点选[电池问题]④。

4. 请将电脑连接上电源，然后点选[开始检查]⑤。

5. 如果检测出错误，请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。

透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序

1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2. 卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③，然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

3. 点选[卸载]⑥。

4. 在电池装置类型中，于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦，然后点选[卸载设备]⑧。

5. 点选[卸载]⑨。

6. Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后，请将计算机重新启动，驱动程序将会自动重新安装，并再次确认问题是否解决。

若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决，请联系ASUS客服中心，取得进一步的信息。

Answer 2

华硕笔记本电脑如果你对其电池的充电的状况长期不加以注意、那么其电池在使用的过程中说不定会出现充不进去电的情况，那么会对你的随身携带和随时使用带来一定的困扰。要想解决电池无法充电的问题，首先我们需要弄清楚的是什么原因导致的华硕笔记本电脑的电池无法充电，只有找到了引起这个问题的原因、找到了症结所，我们才能对其进行具体的分析，找到正确的方法使其能够正常充电。　　

　　通常引起华硕笔记本电脑电池无法充电的故障大概有两类。 其一 是电脑的充电器即电源适配器出现了故障。要判断是不是由于充电器的原因引起的电池无法充电，我们只需要找相同型号的充电器为电脑充电或者是把该充电器连接到另一台电脑上，看其电池能否正常充电就可以了。如果不可以的话，则证明是电脑充电器的原因，只需要更换相同规格的充电器就可以了。　　

　　电池本身的故障也会造成充不进去电的现象的产生， 相信使用过电脑的人都有这样的体验，电脑的电池在使用过一段时间之后，其待机的时间会有明显的下降。这就说明电脑的电池在使用过程中会产生一定的损耗，而且在加上电池基本上都没取下来过，在电脑为待机的时间里，电池一直呈现循环放电的状态，这就会导致电池的损耗加剧，电池的损耗到一定程度之后，就会出现无法充电的情况，针对这种情况，也是采用把该电脑的电池换到相同型号的电脑上，看其能否正常充电。如果不行的话，则证明是电池的问题，只需要去专业的维修点去购买相同型号、规格的电池板就可以了。　　

　　华硕笔记本电池不充电的解决方法一：

　　1、建议先关机充电2小时试一下， 并且在关机状态下取下电池，放置几分钟，再装上电池。

　　2、可以拨掉外接电源适配器， 单独使用电池看是否能正常开机运行，如果不行，一般是电池坏了。

　　3 、如果单独使用电池能开机运行而系统里面显示红叉， 一般是驱动或系统问题造成的。建议重新安装windows纯净版系统，避免360安装的ghost版本系统兼容性和稳定性不是很好，并且驱动程序建议在华硕官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。

　　4、恢复下BIOS出厂默认设置试一下， 具体方法： 在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS， 然后依次按下F9键恢复，回车，F10保存，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。

　　如通过以上方式仍无法解决，初步判断应该是电池坏了或充电电路问题，建议可携带笔记本到华硕服务中心检测和处理。　　

　　其次：

　　1、对于锂离子电池，无需激活，直接使用即可;

　　2、笔记本和电池避免暴晒，电池和笔记本工作环境最好在10-30℃;

　　3、请勿使电池接触水或其他液体 ;

　　4、电池在充电过程中请不要拔下外接电源，直至充满;

　　5、若电池已损坏， 或者发现电池有漏电现象或电池两端有异物堆积，请停止使用该电池;

　　6、电池长期放置不用， 其性能可能会降低。电池单独存放时间建议最长不要超过1个月，并保证每隔1个月左右就对电池进行充电;

　　7、请勿使可充电锂离子电池完全放电， 也不要将这些电池以放电状态存储;

　　8、请勿试图拆开或改装电池， 这样做可能会导致电池爆炸或电池内部液体泄漏、非联想指定的电池、拆开或改装过的电池不在保修范围内;

　　9、请勿将电池丢入掩埋处理的垃圾中， 处理电池时，请遵照当地的法令或法规;

　　10、如果电脑长时间不使用， 建议您拔下电池，将电池单独存放。应该以室温存储电池(-10-35度)，并且将其充电到 30% 到 50%，建议每1个月左右对电池充电一次以防止过量放电。　　

　　华硕笔记本电池不充电的解决方法二：

　　为了方便用户修正电池，一些本本则会在BIOS里集成电池修正工具，以华硕A6JA笔本为例，

　　1、首先为电池充电，确保可以正常开机， 开机时按F2键进入BIOS设置界面。切换到“Power”菜单，将“LCD PowerSaving”选项设为关闭状态，即关闭 显示器 节能模式。　　

　　2、将 光标 定位到“Start Battery Calibration”选项， 回车后会进入电池电量校对提示界面，此时确保已经插上了AC适配器。　　

　　3、等待一段时间让本本为电池充电， 当屏幕出现“Please remove AC adapter”信息时，表示电量已经充满。接着拔掉AC适配器，让本本持续开机直到电量耗尽，电池放电完毕会 自动关机 ，然后接上AC适配器充电就可以了。