Question

vivo手机的关机键失灵了怎么办？

Answer 1

关于该情况建议携带前往vivo官方客户服务中心进行检测查看处理，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话，建议去之前，先电话咨询下客户服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再过去，以免白跑一趟，往返路上注意安全与防护。

Answer 2

vivo手机关机键失灵了的解决方法：
　　
　　1、是后台程序太多引起的卡顿，后台程序过多时就会出现卡顿，而这恰巧是导致按键失灵的原因。解决方法∶清理下手机各种APP的缓存，关闭不必要的程序，释放更多的运存空间。
　　
　　2、电源键，音量键缝隙进灰尘，灰尘进入后会导致接触不良，按键也就不灵敏了。解决方法∶碰到这种情况，建议大家不要随便的拆机清理，如果自己不小心将弄坏了零件就得不偿失了。最好要找专门的维修人员拆机清理。
　　
　　3、软件与系统不兼容引起的按键失灵，卸载软件就可以了。
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