Question

手机中毒了怎么办

Answer 1

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
·建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
·请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。    

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Answer 2

手机，越来越离不开我们的生活，上网看电视电影、购物等都需要用到手机。然而随着手机功能的越来越多，程序越来越复杂，一些上网功能等业务的开通，手机感染病毒的可能性就越来越大。那手机中毒了怎么办？

手机中毒了怎么办

手机中毒了怎么办？现在手机安全越来越重要，手机病毒隐形藏于手机中。当你感觉手机有病毒时或是手机进入安全模式就需要引起你的高度重视了。那手机中毒了怎么办？

1、数据备份工具可以借助一些手机助手软件（如360手机助手）备份到PC端。

（1）通讯录、图片、音乐、重要文件备份到豌豆荚、360等主流厂商上。

（2）常用的应用程序如挖财记账、有道云笔记等同步更新。

（3）日历、记事本不能联网更新的内容，手动记录重要信息或者截图备份。

2、重要账号更改密码

与资金相关的账号如支付宝、京东、网银等电子钱包账户，最好通过PC端更改密码，确保资金安全。

3、恢复出厂设置

手机上会有恢复出厂设置，三星note2中 设定——个人——重置，恢复出厂设置。

4、格式化sd卡

在设置——设备——存储进行格式化。

5、查杀木马

对于顽固木马通过恢复出厂设置和格式化仍然没有解决的。不要联网，数据线连接电脑安装360安全卫士或是360手机急救箱等扫描病毒，根据提示查杀木马病毒。

下图是初次连接电脑需要打开USB调试。（在设定——系统——开发者选项——USB调试）

手机为什么会中毒

手机为什么会中毒？手机病毒也是一种计算机程序，和其它计算机病毒（程序）一样具有传染性、破坏性。手机病毒可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载铃声等方式进行传播。手机病毒可能会导致用户手机死机、关机、资料被删、向外发送垃圾邮件、拨打电话等，甚至还会损毁 SIM卡、芯片等硬件。

手机中的软件，嵌入式操作系统（固化在芯片中的操作系统，一般由 JAVA、C++等语言编写），相当于一个小型的智能处理器，所以会遭受病毒攻击。而且，短信也不只是简单的文字，其中包括手机铃声、图片等信息，都需要手机中的操作系统进行解释，然后显示给手机用户，手机病毒就是靠软件系统的漏洞来入侵手机的。

手机中毒有哪些症状

手机中毒有哪些症状？随着智能手机逐步普及，手机越来越成为大家生活中不可或缺的一部分，很多资料、通讯录、银行帐号捆绑、网络帐号和一些重要的资料全部都保存在手机中。然而，有时候一旦不防备，导致手机中毒。那手机中毒有哪些症状？

一般说来，常见的手机中毒症状有自动重启、自动关机、自动发彩信短信、耗电、反映慢，有的还会有文件丢失、软件和系统运行速度变慢等等。

手机如果中毒，请立即下载手机杀毒软件进行查杀。你可以安装一个网秦手机杀毒软件，一定要去官网下载，安装杀毒软件后先把病毒库更新到最新的，然后进行全盘扫描，如果有病毒会提示删除。全部扫描完成后，请重启手机，再全盘扫描一遍，彻底清除手机上的病毒。

Answer 3

若使用的是vivo手机，若设备遭到病毒入侵，请您参考以下处理方法：
1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒；
2、进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--清除所有数据，勾选格式化存储或SD卡；注：此操作会删除设备内的所有数据，包括安装的软件、短信、联系人、便签、图片、音乐。此操作前请先备份好重要数据。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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