Question

为什么我打10000报装的电信宽带迟迟没有人来安装？

我是在广州番禺区东涌镇银沙大街这边打10000报装的130包月两兆的宽带套餐 工作人员不是说24小时之类就会有电信局的跟我电话联系吗 怎么过了一天了还没有等到电话呢 银行卡的账号都报了 会不会有问题呢 一般这样的情况要几天才能安装呢 有没有哪位有过类似经验的仁兄啊 小弟在家急啊！！！！

Answer 1

电信装宽带一律使用先收费后安装的流程，而且10000号的规范对答口径是“收费成功具备安装条件24小时内有专人预约上门安装”

至于你的问题我可以建议你打10000号提供完资料的时候这样问”我的宽带是否已经到了施工进行中”如果客服答你“是” 就可以安装了（98%几率） 由于外线多变性有2%的几率就算施工进行中也不能安装

Answer 2

不用急，我的等了两天。