Question

值得注意的电脑安全问题及应对

Answer 1

　　以下是11个标志着你的计算机已经遭受攻击的迹象，以及你能够采取的措施。当然不管在什么情况下，最好的应对方式是将系统一键还原到最好的状态。如果你不想采取这么极端的措施，下面列有一些折中的办法。

　　 1.假冒杀毒消息

　　如果你收到假冒的反病毒警告信息，恶意软件已经利用未打补丁的软件(通常是JRE或一个Adobe产品)“占领”了你的系统。这些伪装的扫描会找到成堆的“病毒”，点击他们提供的杀毒链接，你会进到一个看起来很专业的网站，充斥着产品推荐信息，诱惑你购买他们的产品，获取你的卡号和个人信息。这是很多Cracker的必杀技，不过这招在我国杀毒软件免费的国情中似乎不太适用。

　　应对策略1：一旦发现假冒的反病毒警告信息，马上关机!安全模式下启动电脑，卸载新安装的恶意软件。或者将电脑恢复到被攻击前的状态。然后在正常模式下测试电脑确保这些假冒的反病毒信息已经没了，最后进行一个全盘扫描，通常情况下，能扫描到一些残留病毒。

　　 2.莫名其妙的浏览器插件

　　这是又一常见的攻击方式，除非你确认这个工具栏的正常来源，否则最好还是卸掉它吧。

　　应对策略2：多数浏览器都会让你确认工具栏的安装。删除你没有安装过或不确定的'插件，如果不能顺利删除，看浏览器能否恢复到初始状态。如果不起作用，请参照反黑1的做法。通常情况下，保持软件的更新，以及在安装软件时，注意是否有插件可以有效避免恶意工具栏。提示：在多数人都会忽略的许可协议中，通常都会指出会安装的插件。

　　 3.重定向搜索

　　许多Cracker维持生计的手段都是重定向你的浏览器到其客户的网站上，他们会通过你的点击向其客户索要支付。通常在搜索一些有关联或者很常见的词(如puppy或goldfish)时会遭到遇到这种恶意软件。不幸的是，如今许多重定向搜索通过利用附加的代理隐藏自己。通常，如果你装有伪造的浏览器插件，也会被重定向。有一定技术能力的用户，可以通过监测浏览器或网络流量来确认自己是否遭受这种攻击。

　　应对策略3：参考上一条应对策略。通常卸载恶意的工具栏程序就足以摆脱恶意重定向。

　　 4.频繁的随机弹窗

　　这是一种较常见也比较难缠的攻击方式。当你在一个通常不会弹窗的网站，频繁遇到弹窗时，你的系统已经被黑了。笔者一直很好奇这些网站是如何绕过你的防弹出机制的，就像是垃圾邮件，但性质更恶劣。

　　应对策略4：通常随机弹窗都是前面提到的三中恶意攻击之一造成的，所以应对措施参考以上三条。

　　 5.你的朋友收到你的帐户发出的恶意邮件

　　十年前，电子邮件附件病毒曾风靡一时，这些恶意程序会扫描你的地址簿，并挨个发送恶意邮件。现在，恶意程序和Cracker可以也通过社交网站获取联系人列表，如果是这种情况，那么你的电脑还是安全的。

　　应对策略5：如果你的朋友向你抱怨收到了你发来的恶意邮件，那么是时候对你的电脑进行一次全盘扫描了，卸载掉那些你不认识的软件和插件。这种攻击通常不需要过于担心，但是做一些健康检查总归没有坏处。

　　 6.密码被改

　　Cracker会伪装成服务方，向用户发送更改密码的邮件，邮件中的地址链接到一个钓鱼网站，用户如果进入网站进行更改密码的操作，Cracker们就会得到你的帐户信息。

　　应对策略6：多数在线服务对于这种恶意攻击的处理都很有经验了，你可以在几分钟之内获得一个新密码，重新获得帐户的控制权。如果其它网站也使用了和被盗的帐号一样的信息，马上修改这些密码。网站通常不会发送邮件要求你提供登录信息，如果收到类似的邮件可以直接登录官方网站去确认。另外，可以采取双重身份验证，确保你的帐户安全。

　　 7.意外的软件安装

　　多数早期的恶意软件都是计算机病毒，通过修改其它合法程序来工作。目前多数的恶意程序是木马和蠕虫，它们通常伪装成合法的程序，有时是在安装其他软件时被安装的。所以阅读许可协议很重要。

　　应对策略7：许多软件在安装过程中都会告知你所有会安装的程序，你可以选择不安装。另外，通常恶意程序都可以在开机启动项里找到。

　　 8.鼠标漫屏飞舞

　　如果鼠标漫屏随机“运动”，通常是由于硬件问题，但是如果鼠标不受控制地点击一些程序，那么很有可能是你的计算机被远程控制了。这种情况不太常见，因为Cracker通常会在侵入计算机后，等待它被闲置很长一段时间后(如午夜)才会进行一些非法的操作。

　　应对策略8：如果遇到这种情况，最好先观察一下入侵者的目的，然后关掉计算机，拔掉网线，向专业人士寻求帮助。另外最好使用其它安全的计算机，立即更改所有的帐户和密码并格式化计算机，检查自己的银行帐户交易记录等。如果已经造成了财产损失，在格式化计算机保留一些证据，并向执法机关寻求帮助。

　　 9.你的杀毒软件、任务管理器或注册表编辑器被禁用

　　杀毒软件被禁用，或者任务管理器和注册表编辑器不能启动，都是比较难缠的恶意软件攻击方式。

　　应对策略9：强烈建议重装系统，但是如果你想采取较温和的策略，可以上网搜索如何恢复这些功能，通常这很花时间，因为这种攻击方式通常很多样。

　　 10.银行账户丢钱

　　通常Cracker不会每次只偷一点钱的，他们喜欢一次偷掉所有的，经常是通过外汇或银行转帐。他们首先会攻击你的电脑或引诱你到钓鱼网站来获取你的账户信息。

　　应对策略10：多数情况下，金融机构可以追回被盗的钱。然而，某些情况下法院会裁定，保护自己不被Cracker攻击是客户自己的责任。所以能否追回钱款取决于金融机构的态度。打开交易提醒也可以在一定程度上避免这些损失，许多金融机构都允许设置交易限额，超过限额或者转到国外的帐户都会收到提醒。不幸的是，很多Cracker在偷钱之前会重置联系方式和关闭交易提醒，所以确保这些被改变时也会收到金融机构的提醒。

　　 11.收到商品拖欠款信息

　　这种情况下，Cracker已经盗了你的账户，并且购买了商品，甚至透支了你的信用卡。

　　应对策略11：首先找到账号被盗的原因，如果是以上的原因之一，可采取上面相应的策略。然后更改所有的账户和密码，并求助于执法机构。在过去，这可能会造成不良的信用记录，近来，信用报告机构已经对网络犯罪的处理有了一定的经验，应该可以将损失降到最低。

　　综上所述，多数Cracker攻击主要是通过以下三个途径：未打补丁的软件，运行木马程序，钓鱼邮件。我们可以尽量从这三个源头避免被攻击，应该随时参照以上观点来检查自己的电脑，依靠一款杀毒软件来完美对抗所有恶意软件和Cracker攻击的想法是比较幼稚的。如果你是一个尽量规避风险的人，最好的方式是定期进行系统还原。