Question

银行卡预留手机号不去银行可以改吗

Answer 1

不去银行可以改预留号码。更改预留号码的方式：

1.致电银行客服，致电银行客服更改手机号： 在银行卡的背面都会印有银行卡的客服服务热线，拨打这个号码给银行客服人员并提出更改银行卡预留手机号的要求。

2通过个人网上银行修改。 在网上搜索自己想要更改预留手机号的银行，并点击进入该银行的个人网上银行。

拿工商银行来说，我换过几次手机号，然后就涉及到改换银行卡预留手机号的操作，曾经多次致电银行客服，也问过熟悉的银行朋友，都说如果不是本人拿着证件来银行当面认证，是完全无法更改银行卡预留手机号的。
网友认为：

不去银行也可以改，就是比较麻烦的，很费事的，首先得致电银行客服，银行卡背面有客服电话号码，你打话联系后，对方确认你的身份后会帮助给你办理的，联系银行卡客服的时候，银行客服人员会调查问你很多问题和注册时候的信息，比如单位地址，家庭住址，手机号码等之类的事，你回答的时候必须得正确，和注册时一样，客服人员才会帮助给你修改的。
这个必须是去注册时本人才知道的，相当于确认身份一样。但是有的银行也会不给你办，他们图省事，先麻烦就说网上办不了，让你去银行网点，营业柜台去办理。
必须要到银行去修改。而且一旦改了假如你有三张农业银行或者4张农业银行统一改成同一个号码做预留号码。我的就是打电话改的，换号码之前原来的号码要能收到验证码才行，还要核对核对身份证号码取第一种方法：可以在手机银行app上修改。登录自己的手机银行，然后进去核对资料，在核对好信息之后就可以更换预留的手机号码。
第二种方法：通过网银去修改。方法跟手机银行app的修改方式类似。同样需要核对我们的信息，然后进行修改，修改完预留号码就更换了。
第三种方法：打电话给银行的工作人员修改号码。拨打银行卡背面的客服电话，根据客服的提示进行，客服会指示你如何修改。会核对个人的信息，确认信息无误之后就可以修改预存号码。

Answer 2

您好！您可通过以下方式修改农行借记卡预留手机号：
1.掌银：7.0及以上版本，您可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。修改过程需核验身份证号、人脸、本人实名登记的手机号。预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。如预留手机号不在使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银7.0以下版本，您可登录掌银时点击“忘记密码”，输入身份证号并刷脸通过后点击“更换验证手机号”同步实现修改预留手机号。如无法修改成功请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、用于接收验证码的手机，到我行全国任一网点办理。
2.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、账户凭证（如有）、需要使用的手机（新手机号需接收我行发送的验证码）在全国任意农行网点办理修改开户时预留手机号码。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改农行信用卡预留手机号：
1.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599申请修改预留手机号。
2.掌银：若您绑定有农业银行K宝/K令等安全认证工具，请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2023年06月27日，如遇业务变化请以实际为准。）

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