1、首先,查看是否是接触不良;可以通过查看键盘和鼠标的指示灯来鉴别;
2、电脑有多个USB插口,换一个插口试一下;
3、鉴别键盘和鼠标是否损坏;把我们的键盘和鼠标安装到别的电脑上,如果可以正常使用,说明我们键盘和鼠标没有损坏;如果同样不可以使用,说明我们的键盘鼠标有问题,重新更换键盘和鼠标;
4、在确定键盘和鼠标没有损坏的前提下,我们检查是否是电脑驱动存在问题;如果是
电脑系统驱动出了问题,键盘和鼠标则无法使用;可以下载能够检测电脑驱动的软件,检测电脑驱动是否有问题;
5、检测电脑是否中病毒;电脑中病毒后,鼠标和键盘同样没有反应;
6、如果都没有问题,可以试一下重启电脑;重启电脑,重新启动
USB接口。