Question

微信运动总是显示步数为0怎么回事？

Answer 1

微信运动总是显示步数为0，是因为关注微信运动后没有开启“记录运动数据”，导致没有计步。

1、登录微信，点击微信下方通讯录。

2、打开之后，再点击公众号。

3、搜索“微信运动”公众号。

4、进入微信运动，点击”启用该功能“

注意事项：

1、在查看手机微信运动的时候，一定要注意保证微信账户和密码的安全。不要泄露，以免造成不必要的损失。

2、在查看手机微信运动的时候，要保证网络的安全以及稳定。

3、在不知道怎么操作的情况下，一定要第一时间联系专业的人员进行处理。

Answer 2

若使用的是vivo手机，指的是微信不能计步，请参考以下处理方法：
1、进入微信-- 点击顶部的搜索图标 --搜索进入“微信运动”-- 点击顶部齿轮图标 --数据来源--选择“我的手机”；
2、进入微信运动-- 点击顶部齿轮图标 --停用--再“启用该功能”；
3、进入设置--应用与权限--权限管理--权限--自启动--微信--开启权限；返回上级页面--进入“健身运动信息”--微信--允许权限；
4、请随身携带手机，运动一段时间观察看看；
5、请打开其他APP，若所有APP都有该现象，请携带机器和购买凭证到vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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