怎样退订移动套餐卡
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要保证你的手机号码没有绑定套餐协议,不是不可更换套餐的种类,是可以随便更换的套餐。如果你的号码绑定了套餐协议,那就必须要去营业厅办理退订了,以下是退订套餐的方法。
1、可以使用手机发送短信退订:中国移动用户发送短信"10086"至10086,获取到发送的短信后,回复"已开通业务"前面的数字代码来获取当前你的号码所开通的业务,再回复"需要取消的业务"前面的数字代码,即可退订该套餐,当你的手机收到业务退订成功的短信后,就退订成功了。
2、人工客服退订:拨打10086的人工客服也可以退订套餐,拨打10086后按照提示转接到移动人工客服,告知客服你想退订套餐,当客服退订完成后你会接收到一条套餐退订成功的短信,此时,套餐退订成功。
3、网上营业厅退订:可以手机下载移动手机营业厅也可以登录移动网上营业厅网址,通过手机短信验证登录后,再个人中心页面找到需要退订的业务大类,再找到具体需要退订的套餐后,点击退订即可。在收到套餐退订成功的短信后,退订成功。
以上是无需去营业厅就可以完成套餐退订业务的方法,如果你还是担心无法退订,可以选择去移动营业厅退订,办理时需要带上你的身份证。
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