Question

高铁票要退票怎么办，手续费多少

Answer 1

一、高铁退票办理：

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

二、退票手续费：

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

扩展资料

《铁路旅客运输规程》中规定：

第四十九条  因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：  

1、在发站，退还全部票价。  

2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。  

3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。  

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

参考资料来源：中国铁路12306-售票窗口退票（第1点，第3点）